Ajaveeb

Saladused Lululemon ei taha, et te seda teaksite

Asutatud 1998. aastal vooluga Forbesi ettevõtte väärtus on 8,8 miljardit dollarit , Lululemon Athletica, tuntud peamiselt lihtsalt Lululemonina, on praktiliselt leibkonna nimi. Tuntud oma kõrgekvaliteediliste (ja sageli ka kallite) spordirõivaste poolest, on see paljude poolt jumaldatud kaubamärk. Sellegipoolest on Lululemonil olnud omajagu jaburat ajalugu. Selle ajaloo tõttu võib bränd olla üsna polariseeriv. Siin on mõned saladused, mida Lululemon ei taha, et te teaksite, või soovib, et unustaksite.

Salajased sõnumid

Saladused Lululemon Doesn

Üks asi, mida inimesed Lululemoni juures armastavad (lisaks riietusele), on nende korduvkasutatavad kotid küljele trükitud inspireeriva manifestiga . Kuigi manifest julgustab inimesi meeles pidama, et 'sõbrad on tähtsamad kui raha' ja 'valima positiivseid mõtteid', pole Lululemoni kottide sõnumite saatmine alati olnud nii ohutu. Kui Toronto ema pesi 2008. aastal tütre korduvkasutatava koti, oli ta seda üllatunud sõnumeid nähes mis olid nähtavad, kui manifest hakkas kooruma. 'Sõltlastel ja fanaatilistel sportlastel on vähe erinevusi. Mõlemad otsivad pidevalt viisi, kuidas jääda loovasse olekusse: „lugege ühte, teine ​​kinnitas 'Teil on elada ainult 30 000 päeva ja siis olete surnud.' Kui ema ütles Toronto CTV-le, et tema arvates pidi see olema mingi nali, vastas Lululemon Toronto CTV-le, et see pole nali. Selle asemel, kui nad said teada, et mõned nende kliendid pole sõnumite vastu väga huvitatud, nad õmblesid selle üle, mitte kotte välja vahetanud. Pärast äsja süttinud poleemikat hävitasid nad ülejäänud kotid.

Nende kotid võisid olla ohtlikud

Saladused Lululemon Doesn

Rääkides Lululemoni korduvkasutatavatest kottidest, pole risque-sõnumite saatmine ainus põhjus, miks need on viimastel aastatel olnud vaieldavad. Vastupidavad ja veekindlad tänu polüpropüleenist valmistamisele kasutavad inimesed kotte palju rohkem kui ostmiseks. Kuigi polüpropüleeni peetakse ohutuks ja kasutatakse sageli toidupakendites , mõned kotid potentsiaalselt ei olnud. 2010. aasta Vancouveri taliolümpiamängudel debüteerinud kotid, mille ühel küljel olid sportlaste pildid ja teisel küljel manifest, olid tuletati meelde plii kõrge sisalduse kohta ja mure pliimürgituse võimalikkuse pärast. Montreali väljaande andmetel soovitati Lululemoni töötajatel kotid tagasi anda päeva enne avalikkuse teavitamist .

Lululemoni mõrv

Saladused Lululemon Doesn

2011. aastal töötas Lululemoni töötaja Brittany Norwood mõrvas oma töökaaslase Jayna Murray Marylandi osariigis Bethesdas asuvas kaupluses Lululemon. Uurijate ja kohtuprotokollide järgi avastas Murray, et Norwood üritas varastada kaupu, ja astus silmitsi Norwoodiga, kes siis kasutas vähemalt kuut relva pista Murray surnuks. Ta mitte ainult tappis Murray, Norwood üritas seda lavastada seksuaalse rünnakuna valesti läinud, sidudes ennast ja väites, et ta leiti ohvriks. Norwood mõisteti süüdi esimese astme mõrvas ja kannab praegu eluaegset vangistust. Kuigi need kaks olid Lululemoni töötajad, võite küsida endalt, mis see on kauplusega seotud. Mõned oletavad, et Lululemoni kui töökoha konkurents on väga konkurentsivõimeline võis mõrvasse kaasa aidata . Endine töötaja ütles Cosmopolitanile, et töötajate kultuur oli kultuslik . Kas mõrv oli otseselt seotud Lululemoniga väljaspool asukohta, ei saa teada. Siiski soovib Lululemon ilmselt, et unustaksite, et see juhtus seal.

Nad esitasid oma riiete kohta valeväiteid

Saladused Lululemon Doesn

Väidetavalt valmistati Lululemoni rida Vitasea merevetikakiust, mis vähendab stressi ja annab põletikuvastast, antibakteriaalset, niisutavat ja detoksifitseerivat toimet. 2007. aasta novembris The New York Times teatas, et Lululemon esitas oma Vitasea liini kohta valeväiteid . New York Times jõudis sellele järeldusele pärast seda, kui tellis laborilt sörgi joonelt katsetamise ja võrdles tulemusi teise labori sarnase testiga. Mõlemad laborid leidsid, et Vitasea särgi ja tavalise puuvillase särgi vahel pole olulist erinevust. Kuigi Lululemon avaldasid oma avalduse samal novembril tõendades, et nende endi labori tulemused kinnitasid, et merevetikate tase vastab siltidele ja hooldusjuhistele, tellis neid Kanada agentuur kõigi tervisealaste väidete eemaldamiseks väidetavalt merevetikapõhistest toodetest Kanadas.

Meenutati nende rõivaid, kuna need olid valesti tehtud

Saladused Lululemon Doesn

Kui tervisealased väited kõrvale jätta, on Lululemoni rõivastega seotud muid probleeme. Pärast seda, kui kliendid kurtsid, et naiste mustad Luoni püksid on läbi vaadatud, Lululemon tõmbas need riiulitelt maha , omistades puhtust kvaliteedikontrolli probleemile kus Aasias pükse tehti. Väidetavalt tagasikutsumine mõjutas 17% naiste pükse müüakse kauplustes. Vaid mõni kuu hiljem hakkasid kaebused uuesti sisse tulema. Kliendid kaebasid seda püksid olid endiselt liiga õhukesed ja teatasid ka liigsest pingutamisest ja õmbluste lagunemisest juba mõne kasutuse järel. Mõlemad Tootejuht Sheree Waterson ja Tegevjuht Christine Day lahkus Lululemonist mõne kuu jooksul pärast tagasikutsumist ja jätkas toote kaebusi



Asutajat on süüdistatud rasvases häbistamises

Saladused Lululemon Doesn

Lululemoni asutaja Chip Wilson sattus kuumas vees pärast seda, kui ta rääkis Bloombergi telernovembris 2013 , 'Ausalt öeldes mõned naiste kehad lihtsalt ei tööta selle nimel' ja 'see on tegelikult reie kaudu hõõrumine, kui palju survet on teatud aja jooksul, kui palju nad seda kasutavad'. Aasta aruande kohaseltHuffington Postmis tsiteeris endisi töötajaid, Lululemon väldib pluss-suuruses ostjaid . Aruandes tehti ettepanek, et ettevõtte põhimõte on takistada pluss-suurusega kliente, sest 'ükski klient ei taha taluda piinlikkust paluda ametnikul leida suurem suurus.'Aeg kirjeldas kommentaare kui rasva häbistamist ja paljud nördinud naised olid nõus.

Asutaja poleemika ei peatu sellega

Saladused Lululemon Doesn

Lisaks oma kommentaaridele naiste keha kohta on Lululemoni asutaja Chip Wilson öelnud palju muid vastuolulisi asju. Sees ajaveebipostitus, mis avaldati Lululemoni saidil 2009. aastal , Wilson väitis, et suitsetamine ja rasestumisvastased võimalused suurendasid lahutuste määra. Ta tsiteerib, öeldes: 'Naiste elu muutus kohe [pärast pilli]. ... Mehed ei teadnud, kuidas suhelda uue naisega. Nii saabus lahutuste ajastu. ' Kanada omadTyee teatas juba 2005. aastal, et Wilson pooldab kolmanda maailma riikides lapstööjõu kasutamist sest see annab neile hädavajalikku palka.

Nimi Lululemon on kinnistunud rassismi

Saladused Lululemon Doesn

Vastavalt Business Insider ja Finantspost , Ütles Lululemoni asutaja Chip Wilson Kanada omadeleAjakiri National Post Business(mida nüüd nimetatakse Ajakiri Financial Post ), ' Naljakas on vaadata, kuidas nad seda proovivad ja ütlevad , kui temalt küsiti tema arvamuse kohta ettevõtte nime jaapanikeelses häälduses. Kuigi Wilson väidetavalt eitab nüüd selle ütlemist Lululemoni veebisaidil nüüd kustutatud blogipostitus aastast 2009 teatas nime kohta järgmist: vastavaltFinantspost : 'Arvati, et Jaapani turundusettevõte ei püüa luua tähega' L 'Põhja-Ameerika kõlavat kaubamärki, kuna Jaapani foneetikas seda kõla ei eksisteeri. Tähte L lisades arvati, et Jaapani tarbija leiab, et see nimi on sünnipäraselt Põhja-Ameerika ja autentne. Sisuliselt pole nimel 'lululemon' juuri ega see ei tähenda midagi muud kui selles on 3 'L' tähte. Ei rohkem ega vähem. ' Kuigi blogi võidakse nüüd kustutada, ei unusta Internet seda kunagi. Püsilink blogipostitusele on endiselt olemas, kuigi see suunab nüüd kogukonna sündmuste lehele, lootes, et unustate selle kõik. Kui sellest ei piisa, häbenes ta veel hiljuti reporterit, tehes talle ettepaneku, et ta töötab Juudi standardaeg ja seetõttu ei austa teiste aega.

Ayn Rand on inspiratsioon

Saladused Lululemon Doesn

Asutaja Chip Wilson olevat luges kõigepealt Ayn Rand'iAtlas kehitas õlgukui ta oli 18-aastane ja sellest ajast peale on ta olnud seotud raamatus toodud filosoofiatega. Probleem? Raamatu peamine filosoofia, Objektiivsus , on olnud kritiseeriti sellepärast, et see põhineb isekusel . NPRi sõnul ütles Ayn Rand - kirjeldades vastust raamatu sageli korduvale küsimusele 'Kes on John Galt?' - 'Tema kõrgeim moraalne eesmärk on oma õnne saavutamine. 'Wilsoni afiinsus raamatu vastu viis kotideni, mille küljele oli trükitud' I am John Galt '. Paljude jaoks on see vastuolus sellega, mida joogapõhine ettevõte peaks seisma ja mille eest tekitas mõnedes pahameelt . Kuigi algne Lululemoni ajaveebipostitus 'Kes on John Galt?' on samuti kustutatud, lehe vahemälu versioon on endiselt olemas . Selles märgitakse, et Wilson mõistis 'mõju, mida raamatu ideoloogia avaldas tema püüdlustele tõsta maailma keskpärasusest suursugususeni (pole juhuslik, et see on Lululemoni ettevõtte visioon)' ja et kotid 'on visuaalsed meeldetuletused endale elu elamiseks me armastame ja vallutame keskpärasuse epideemiat. Meil kõigil on sees John Galt, kes meid rõõmustab. '

Neid on kritiseeritud võltslikkuse pärast

Saladused Lululemon Doesn

Lisaks pahameelele, et objektiivsus ei haaku jooga tähistamise üle, on teised jooga pühendunud kahtluse alla seadnud Lululemoni väite, et nad müüvad joogast inspireeritud spordiriideid samas kui paljudel nende toodetel pole joogaga mingit pistmist. Teised samas artiklis kajastatud inimesed on kritiseerinud manifesti Lululemon positiivset sõnumit kui ebamäärast, joogaga mitteseotud ja pigem müügi loosungina kui tegeliku joogaideoloogiaga, mille kohaselt nad väidavad, et bränd on üles ehitatud. Ka endised töötajad on olnud kriitilised. Jezebeli anonüümses artiklis ütles üks endine töötaja: 'Kohe pärast Lululemoni tööle asumist sain aru, et peaaegu kõik nende töötajad jutt võimestamisest ja õnn oli tühi. 'Teistel endistel töötajatel on jagas sarnaseid lugusid , tekitades küsimuse, mille eest Lululemon tegelikult seisab.

Lulu töötajad häbistasid naist keha pisarateni

Saladused Lululemon Doesn

2017. aasta jaanuaris kirjeldas naine Heather Albert, kes kirjeldab oma traumaatilist keha häbistavat kogemust TÜ Park Citys Lululemonis sisseoste tehes. 'Mul oli kaalulangetusoperatsioon aasta tagasi ja ma olen kaotanud 80 kilo. Olen enda üle päris uhke! ' ta kirjutas. Albert oli töö tõttu Park Citys ja tema kihlatu nõudis, et ta läheks Lululemoni juurde endale midagi ostma.

Ta kirjeldas, kuidas: 'Varsti pärast sisse astumist kuulsin, kuidas üks ED sosistas (valjult) teisele:' Kas meil on üldse midagi tema suuruses? ' ja mõlemad hakkasid itsitama. Olin poes ainus klient. Teadsin, et see on suunatud mulle. Ma olin hukkunud, ”kirjutas ta. 'Mul oli nii piinlik! Mul oli sel õhtul tööülesanne, kuhu tagasi hotelli jõudes nutsin duši all. '

Ta selgitas, et kommentaarid ei olnud isegi tõesed, mis tegi need veelgi segasemaks ja haavavamaks: 'Nüüd ma mõistan, et kõik ei sobi Lulusse,' kirjutas Albert, 'aga ma olen tänava suurusega 10/12 ja Lulus Olen 10/12 peal ja 8/10 alaosa. Ma pole isegi lähedal sellele, et seal suurust maksimeerida! '

Alberti postitus sai toetavaid kommentaare, sealhulgas: 'Ma kannan sama suurust ja Lululemonis on mind alati nii koheldud. See on kahetsusväärne kaubamärgiküsimus 'ja' ma ei kulutaks seal teist senti, kui ma oleksin teie! Ja Lulu peaks selle olukorra kindlasti parandama! ' Õnneks tundub, et Lululemon tegi selle tegelikult õigeks. Kommentaaride jaotises näete, kuidas bränd vastab siira vabandusega ja palub Albertil otse sirutada. Albert postitas värskenduse kaks päeva pärast oma algset postitust:

'Kohtusin Carissaga, kes on kogu Las Vegase ja Utahi lululemoni piirkonnajuht. Ta oli väga armas, kaastundlik ja vabandas minu kogemuse pärast. Ta kinnitas mulle, et see ei esinda brändikultuuri ja et kõik Park City kaupluses osalejad kavatsevad osaleda koosolekul ning koolitada klienditeenindust ja mitmekesisust. Olen väga rahul, et see küsimus on korda saadetud, ja olen tulemusega rahul. Tänan Carissa, et mu negatiivsest kogemusest said positiivsed õpetamisvõimalused. '

Albert rääkis ka Cosmopolitan.com , inspireerides meid kõiki oma tasasuse ja hoolimatuse puudumisega: 'Kõige olulisem osa minu otsusest oma kogemus avalikustada oli tagada asjaomaste isikute ümberõpe,' ütles ta. 'Ma ei tahaks kunagi, et keegi kaotaks midagi sellist - eelistaksin palju mitmekesisuse ja kaasamise koolitust, et see muudaks negatiivse kogemuse positiivseks, õppimiskogemuseks.'

Ehkki Lulu ei taha ilmselgelt olla seotud keha häbistamisega ja tegeleb sellega kiiresti, oli Albertiga olukorra parandamiseks juba liiga hilja. Major saite jõudmine miljoneid kohta inimesed võttis loo üles, pannes meid imestama, kuidas Lulu suudab end jätkuvalt nii sügavasse PR-auku kaevata.

Kas Lululemon suudab ellu jääda?

Saladused Lululemon Doesn

Alustades selle manifestiga seotud ränkadest ja vastuolulistest sõnumsidest kuni probleemidega toodete endi ja töötajate kultuuri kriitika poole, on Lululemonil palju saladusi, mida nad tahaksid matta või sooviksite unustada. Vaatamata sellele üritab kaubamärk end taas leiutada meelelahutuslik idee teiste kaubamärkide ülevõtmist samas ruumis. Ikka Lululemoni oma aktsiad on olnud kõikuvad . Ainult aeg näitab, kas Lululemon elab üle oma tohutu mineviku ja üha suureneva konkurentsi või kui mõned soovitavad, Lululemoni valitsusaeg võiks olla läbi .

Soovitatav